Сколько это стоит

Доступ к прокату

Страховка

Включает в себя страхование ответственности перед третьими лицами в случае ДТП, страхование от травм и повреждения велосипеда на время поездки

Доплата по тарифу

За поездки дольше указанного времени снимается дополнительная плата в зависимости от времени проката. Эта сумма будет списана с вашей банковской карты после окончания поездки.

Условия

Неограниченные поездки в подписке

Вы можете совершать неограниченное количество поездок в пределах срока действия тарифов "Сутки", "Месяц", "Сезон", "Сезон 60 минут"

1 логин = 1 велосипед

На один логин можно взять напрокат не более двух велосипедов. Если вы планируете кататься с друзьям, им необходимо зарегистрироваться самостоятельно.

Штрафы

Если вы не сдадите велосипед после 2 суток, взимается штраф 30 000 рублей.

Срок действия

Доступ к прокату начинает действовать сразу с момента оплаты. Если вы планируете купить доступ на сутки, лучше сделать это непосредственно перед поездкой.

Частые вопросы

Оплата не прошла. Что делать?

Проверьте, хватает ли денег на карте. Перепроверьте, правильно ли вы ввели код из смс от банка. Если всё правильно — обратитесь в службу поддержки вашего банка и попробуйте оплатить доступ другой картой.

Нужно ли оставлять залог?

Залог оставлять не нужно, но если не вернуть велосипед в течение двух суток, с карты спишется штраф 30 тысяч рублей. Поэтому мы просим всегда проверять, чтобы при сдаче велосипеда на станции вы дожидались сообщения «Возврат ОК» на замке велосипеда и push-уведомления о завершении проката от Велобайка.

Все вопросы и ответы